ขอขอบคุณ Wiseknow.com:เว็บความรู้การตลาดแห่งแรกของไทย
ตลาดโฆษณาในไทยยังคงเนื้อหอมด้วยมูลค่าตลาดที่สูงถึงแสนล้านบาท ปัจจุบันสัดส่วนโฆษณาออนไลน์ในเมืองไทยมีเพียง 1-2% ของมูลค่าโฆษณาทั้งระบบ โดยกลุ่มธุรกิจที่ให้ความสนใจลงโฆษณาออนไลน์ คือ โทรคมนาคม คอนซูเมอร์ และท่องเที่ยว
นางกมลภัทร แสวงกิจ ผู้จัดการฝ่ายขายประจำประเทศไทย ไมโครซอฟท์ แอดเวอร์ไทซิ่ง กล่าวว่าปีนี้สินค้ากลุ่ม คอนซูเมอร์มีการลงโฆษณาออนไลน์เพิ่มขึ้น 25-30% เพราะมองเห็นกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชัดเจน ทำให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจลงทุนมากขึ้นมีการเปลี่ยนจากการใช้สื่อแมสมาใช้ออนไลน์ แม้ปัจจุบันงบฯโฆษณาออนไลน์ของบริษัทต่างๆ ยังมีสัดส่วนไม่ถึง 2%
ขณะเดียวกันสิ่งสำคัญและมีความสัมพันธ์อย่างมากกับโฆษณาออนไลน์และถือเป็นกุญแจดอกสำคัญเพื่อสร้างประสิทธิผลในการโฆษณา คือ การเสาะหาตัวตนที่แท้จริงของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตว่าเป็นใคร ทำอะไร ที่ไหน และมีรสนิยมอย่างไร
จากการสำรวจของ Synovate PAX เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเสพสื่ออินเทอร์เน็ต 11 ประเทศในเอเชีย-แปซิฟิก ตั้งแต่ไตรมาสที่ 3/2550 ถึงไตรมาสที่ 2/2551 จากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทยกว่า 1,700 คน อายุ 25-64 ปี ตั้งแต่ระดับผู้บริหารถึงประชาชนทั่วไป พบว่า กว่า 70% มีการ เข้าใช้อินเทอร์เน็ต และกว่า 33% ใช้บริการผ่านบรอดแบนด์ โดยเฉลี่ยมีการใช้ อินเทอร์เน็ต 20 ชั่วโมง/สัปดาห์
โดยเฉพาะการท่องอินเทอร์เน็ตอย่างเดียว (ไม่รวมอีเมล์) มีการใช้เวลาถึง 857 นาที/อาทิตย์ สูงเป็นอันดับ 2 รองจากไต้หวัน รองลงมาคือ อ่านอีเมล์ และใช้ instant messaging (เอ็มเอสเอ็น)
ที่น่าสนใจคือ กลุ่มคนอายุ 25-34 ปี เป็นกลุ่มที่เสพสื่ออินเทอร์เน็ตและทีวีเกือบเท่ากัน คือท่องอินเทอร์เน็ต 39% ดูทีวี 40%
“ปีที่แล้วระยะห่างของทั้งสองห่าง 5-6% แต่ปีนี้ห่าง 1% ในอนาคตจะแคบขึ้น ไม่ใช่เลิกดูทีวี แต่ใช้เน็ตนานขึ้น คาดว่าการใช้เน็ตกับดูทีวีจะเท่ากันภายในไม่เกิน 1-2 ปีนี้ และเป็นไปได้ว่าจะมากกว่าทีวีเพราะเด็กอายุ 15-24 ปีดูเน็ตมากกว่าทีวีแล้ว”
แต่หากเปรียบเทียบพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกับผู้ที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ต พบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่เฉลี่ยอายุ 37 ปี เป็นเพศชาย 49% หญิง 51% และกว่า 86% ี่มีการศึกษาตั้งแต่ระดับมหาวิทยาลัยขึ้นไปมากกว่ากลุ่มผู้ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต 2 เท่า
นอกจากนี้ยังเป็นผู้ที่มีรายได้ รวมถึงดำรงตำแหน่งสำคัญหรือมีอำนาจการตัดสินใจในองค์กร มีไลฟ์สไตล์แบบหรูหรา เช่น การเดินทางพักผ่อนหรือทำงานโดย เครื่องบินชั้นหนึ่ง พักโรงแรมเป็นเวลานาน ดื่มแอลกอฮอล์ ใช้เครดิตการ์ด สินค้า แบรนด์เนม ใช้คอนซูเมอร์อิเล็กทรอนิกส์ มากกว่าผู้ที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ต
ปัจจัยที่ทำให้คนหันมาใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น คือ สิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนไป เพราะการทำตลาดในปัจจุบันบูรณาการสื่อต่างๆ มากขึ้น เว็บไซต์กลายเป็นสื่อที่ถูกนำมาอ้างถึงและทำให้คนสนใจเข้าไปชม บวกกับ ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่มีการทำงานที่บ้าน ตามร้านกาแฟทำให้คนใช้เน็ตมากขึ้น การตอบรับที่รวดเร็ว ทันใจ รวมถึงประเด็นด้านเศรษฐกิจ การเมืองล้วนมีส่วนสำคัญ
“สภาพเศรษฐกิจเป็น 1 ใน 3 ปัจจัยหลัก ทำให้เจ้าของสินค้าหันมาใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น เพราะต้องการใช้เงินอย่างมีประสิทธิภาพ วัดผลได้”
สำหรับไมโครซอฟท์ ปัจจุบันมีผู้ใช้ MSN และ hotmail และ messenger รวมกันประมาณ 9 ล้านราย จากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทย 13.7 ล้านคน มีรายได้เติบโตเฉลี่ยเดือนละ 30% เพราะลูกค้าบางส่วนตัดงบฯสื่อทั่วไปและหันมาใช้โฆษณาออนไลน์มากขึ้น ทั้งแนวโน้มปีหน้าโฆษณาออนไลน์จะมากขึ้น และมาอยู่บนมือถือมากขึ้นด้วย ไมโครซอฟท์จึงเตรียมเปิดบริการวินโดวส์ไลฟ์ เวอร์ชั่นใหม่บนมือถือเร็วๆ นี้
